najczęściej zadawane pytania

Jaki jest czas realizacji zamówień?
Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji każdego zlecenia był maksymalnie krótki, jednakże zależy od ilości i wielkości zleceń, możliwości produkcyjnych, itp.
Mając na uwadze doświadczenia minionych lat, można przyjąć, że przeciętny czas realizacji prac wynosi (licząc od daty zaakceptowania ostatecznych wersji projektów graficznych):
- płyty z kolędami: płyta z indywidualnym nadrukiem + indywidualne opakowanie: ok. 7-10 dni / płyta z nadrukiem standardowym + indywidualne opakowanie: dla nakładów poniżej 500 szt.: ok. 1-4 dni, dla nakładów od 500 szt.: ok. 3-10 dni
- kartki z LOGO: dla nakładów poniżej 1.000 szt. (drukowanych w technice cyfrowej): ok. 1-3 dni; dla nakładów od 1.000 szt. (drukowanych w technice offsetowej): ok. 5-10 dni
- kartki bez logo, życzeń - dziś zamówienie - dziś wysyłka (jeśli wybrany wzór posiadamy na magazynie, zamówienia do godz. 13 realizowane są tego samego dnia).

Co znaczy druk poligrafii np. 4+1 lub 4+4?
Cyfra 4 oznacza druk pełnokolorowy, cyfra 1 druk w jednym kolorze (standardowo czarnym) - zawsze strona pierwsza (oraz w przypadku karnetu ostatnia) drukowana jest w pełnym kolorze, natomiast strony, na których zamieszczane są życzenia mogą być drukowane w pełnym kolorze (wersja 4+4) lub w skali szarości (wersja 4+1).
W przypadku opakowań do płyt CD z kolędami nie ma takich ograniczeń - wszystkie strony przeznaczone do druku - drukowane są w pełnym kolorze.

Czy można drukować z kolorów Pantone?
W przypadku nadruku na płytę zamiast druku offsetowego pełnokolorowego można zastosować druk sitodrukowy w kolorach Pantone (dla nakładów powyżej 500 szt. nie jest to związane z dopłatami).
W przypadku opakowań na płyty z kolędami oraz kartek/karnetów świątecznych standardowe ceny nie przewidują możliwości druku z kolorów Pantone. Przy wyższych nakładach (powyżej 5.000 szt.) taka opcja jest możliwa - kalkulacja indywidualna oraz możliwość wydłużenia czasu realizacji zlecenia.

Co to jest konfekcjonowanie?
Konfekcjonowanie to pakowanie płyt oraz okładek w opakowania.

Jak dostarczyć materiały do wykonania projektu?
Dostarczone materiały maja istotne znaczenie dla efektu końcowego. Zalecenia dotyczące logo oraz znaków graficznych podane są w pytaniu poniżej. W przypadku życzeń - jeśli wybierasz standardową treść z naszej strony (życzenia świąteczne) - wystarczy podać ich numer, jeśli dostarczasz indywidualne życzenia - napisz je w wiadomości mailowej.
Jeśli chcesz zamieścić zdjęcia reklamowe swoich produktów - prześlij je w maksymalnie dużej rozdzielczości, zapisane najlepiej w tiff o rozdzielczości 300dpi.

Jak dostarczyć logo aby uzyskać wysoką jakość w druku?
Zalecane jest aby logo firmy dostarczone było w postaci wektorowej zapisanej w jednym z formatów: cdr (corel do wersji X5), eps, ai (Illustrator do wersji CS5). Logo w postaci wektorowej daje największe możliwości przy wykonywaniu projektów graficznych.
Jeśli nie posiadasz loga w postaci wektorowej zalecanym formatem jest tiff (im większa rozdzielczość tym lepiej). Często mamy pytania czy logo może być dostarczone w jpg - jeśli jest ono duże i doskonałej jakości to ostatecznie może być w takim formacie, ale należy pamiętać, że jpg z reguły jest zapisany w kolorystyce RGB, a druk odbywa się z CMYK-a - może nastąpić minimalne przekłamanie kolorów. Dodatkowo format jpg jest formatem stratnym, co oznacza, że część informacji w pliku nie istnieje.

Czym różnią się papiery do druku offsetowego i cyfrowego karnetów/kartek?
Dla druku cyfrowego oraz offsetowego dedykowane są różnego rodzaju papiery. Kartki karnety drukowane cyfrowo wykonywane są na papierze satynowanym 300g, który zapewnia bardzo wysoką jakość druku oraz elegancki wygląd. W przypadku druku offsetowego korzystamy z papierów graphiart duo 285g lub jego odpowiedników - kartonów obustronnie kredowanych. Są to wysokiej jakości kartony drzewne obustronnie dwukrotnie powlekane.
Dzięki takiej technologii produkcji papieru - papier o gramaturze 285g jest znacznie sztywniejszy od standardowych papierów kredowanych o gramaturze 300g.
Opcjonalnie dla nakładów poniżej 1.000 szt. możemy wykorzystywać papiery ozdobne (więcej na temat kartek ozodobnych)

Czy to prawda, że możecie zrealizować pracę nawet w jeden dzień roboczy?
Tak, aczkolwiek nie zawsze. Proszę zwrócić uwagę, że terminy realizacji podawane są w widełkach - np. 1-3 dni, co oznacza, że praca może zostać zrealizowana zarówno w jeden dzień roboczy, jak również w 3 dni robocze. Wszystko zależy od nakładu, momentu zaakceptowania projektów do druku.
Posiadając własne maszyny do druku cyfrowego nie jesteśmy uzależnieni od innych podmiotów i ilości zleceń, które one obsługują.
Dodatkowo proszę pamiętać, że czas realizacji liczony jest zawsze od zaakceptowania projektów do druku, a nie od złożenia zamówienia - dochodzi więc jeszcze czas na otrzymanie materiałów do wykonania projektów, czas na pracę grafików, ewentualne poprawki zgłoszone do wykonania i samą akceptację.
Po wydrukowaniu praca jest wysyłana kurierem (standardowy czas dostawy to następny dzień roboczy po nadaniu przesyłki).

Ile czasu trwa wykonanie projektów/poprawek przez grafików?
Staramy się wykonywać projekty możliwie szybko. Przyjmujemy, że w przypadku kartek/karnetów z LOGO czas wykonania wstępnych wizualizacji wynosi ok. 1-2 dni robocze po złożeniu zamówienia i otrzymaniu logo, życzeń, ewentualnych sugestii.
Zgłoszone do wykonania poprawki wprowadzane są w terminie od kilku godzin do 1 dnia roboczego - wszystkie poprawki proszę przesyłać opisane mailem.

Ile poprawek można dokonać w projekcie graficznym?
Ilość wprowadzanych zmian w obrębie jednego wykorzystywanego wzoru nie jest limitowana. Każdą poprawkę proszę zgłaszać mailowo jako odpowiedź na otrzymane podglądy projektów graficznych - zapewnia to ciągłość korespondencji oraz ułatwia i usprawnia pracę grafików.

Dlaczego termin realizacji liczony jest od daty akceptacji ostatecznego projektu a nie od daty złożenia zamówienia?
Odpowiedź jest banalnie prosta - jeśli nie otrzymamy materiałów do wykonania projektów - logo, treści życzeń, wybrany wzór ... nie możemy wykonać projektów graficznych. A bez akceptacji projektów nie jesteśmy w stanie ich wydrukować.
Jedna firma akceptuje jeden z przedstawionych projektów bez wprowadzania zmian, inna firma wprowadza kilka zmian, dodatkowo każdą z nich zgłaszając po kilku dniach od otrzymania podglądów - w takiej sytuacji ciężko byłoby opierać się na kolejności składania zamówień.

Dlaczego akceptacja projektu jest tak ważna i konieczna?
Po wykonaniu projektów, otrzymujesz mailem ich podglądy. W otrzymanych projektach możesz wprowadzić zmiany lub zaakceptować do druku. Akceptacja jest bardzo istotna, ponieważ często zdarza się, że nawet w tekstach życzeń dostarczanych w innych językach lub w danych teleadresowych, która mają być wydrukowane na ostatniej stronie karnetu są błędy - wysłane podglądy pozwalają je znaleźć i zgłosić konieczność wprowadzenia zmian.
Po zaakceptowaniu projektów - są one kierowane do przygotowalni do druku i drukowane - wówczas wprowadzenie zmian nie jest już możliwe.
Dlatego bardzo istotną sprawą jest dokładne przeczytanie wszystkich tekstów i sprawdzenie ich poprawności.

Dlaczego muszę akceptować nawet projekt, który sami przygotowaliśmy i przesłaliśmy gotowy do druku?
Mimo, że oprogramowanie graficzne jest coraz bardziej doskonałe i mimo, że pracujemy na nowych wersjach oprogramowania mogą zdarzyć się przekłamania, obrócenia elementu, itp. Jest to związane z brakiem zgodności między poszczególnymi programami a nawet kolejnymi wersjami tego samego programu.
Na szczęście nie zdarza się to często, ale kilkunastoletnie doświadczenie uczy nas, że warto każdy otrzymany projekt przedstawić do akceptacji - pozwala to wyeliminować nawet błędy w tekstach, adresach, telefonach, które zostały popełnione przez osoby przygotowujące plik do druku.

Dlaczego trzeba mailem wysyłać sugestie do poprawek w wykonanych projektach, a nie można przekazać ich telefonicznie?
Mail z uwagami do projektu jest przekazywany grafikowi, który wykonuje poprawki. Mail z reguły jest bardziej przejrzysty i treściwy niż najlepiej wykonane odręczne notatki z rozmowy telefonicznej. Dodatkowo mail z uwagami czytany jest w momencie wykonywania poprawek, wszystkie maile znajdują się w jednym miejscu i nie ma potrzeby szukania w rożnych zapiskach, przypominania sobie rozmowy. Dodatkowo treść maila jest niepodważalna i unikamy dzięki temu sytuacji, w której osoba zgłaszająca poprawki twierdzi, że nie wszystkie zgłoszone poprawki zostały wprowadzone w projekt.

Czy istnieje możliwość wybrania innej grafiki na Boże Narodzenie niż przedstawione wzory/projekty?
W przypadku indywidualnych kartek z LOGO oraz płyt CD z kolędami - w przedstawionych wzorach można wykonywać dowolnych zmian. Jak bardzo może zostać przeobrażony wzór zamieszczony w internecie widać na przykładach po lewej stronie. Zmieniona może zostać kolorystyka, układ elementów graficznych, połączone mogą zostać dwa projekty w jeden - w ten sposób powstanie zupełnie nowy niepowtarzalny projekt graficzny. Możliwe jest także zamieszczenie zdjęć dowolnych produktów.
Na potrzeby nadruku na płytach z kolędami oraz druku opakowań - można także dostarczyć własne projekty graficzne, jednak nie ma to wpływu na cenę.
Nie oferujemy natomiast wykonania projektu od podstaw - wszystko odbywa się na podstawie ponad 1.000 projektów posiadanych w naszej bazie graficznej.

Co oznaczają symbole wzoru np. KN-1, KN-3?
KN-1, KN-3, KZ-1, KZ-2 - są to symbole określające przede wszystkim wielkość kartki/karnetu. →   opisy i wymiary kartek, karnetów

Dlaczego wykonanie projektów na podstawie jednego wzoru jest bezpłatne, a jak wybiorę drugi wzór - to za projekty z wykorzystaniem drugiego wzoru musze zapłacić?
W standardowych cenach uwzględniona jest możliwość skorzystania z jednego wzoru. Na podstawie wybranego wzoru wykonywane są 2-3 różne wizualizacje, w których następnie jest możliwość dokonywania poprawek.
Wykonanie dodatkowych projektów z drugiego wybranego wzoru związane jest z czasem. W związku z tym wykonanie ponadstandardowych wizualizacji z dodatkowego wzoru graficznego jest związane z dopłatą.

Ile kosztuje projekt o symbolu np. bn001a?
Wybrany wzór graficzny nie ma wpływu na cenę. Ten sam wzór możemy wykorzystać do zaprojektowania kartek, karnetów, nadruku na płytę oraz druku opakowań.
Cena jest uzależniona od wielkości kartki, karnetu →   opisy i wymiary kartek, karnetów

Czym się różnią indywidualne kartki z LOGO od standardowych kartek z LOGO?
Zamawiając indywidualne kartki/karnety z LOGO masz możliwość skorzystania z dowolnego wzoru graficznego (wzory) z możliwością dokonywania DOWOLNYCH zmian (jak powstaje projekt indywidualny) - w ten sposób istnieje możliwość stworzenia niepowtarzalnej kartki świątecznej.
W przypadku kartek/karnetów standardowych - nie masz możliwości ingerencji w projekt, dokonywania zmian, itp. Logo na stronie głównej jest umieszczane w miejscu do tego wyznaczonym.
W obu przypadkach masz możliwość zamieszczenia dowolnych życzeń, albo dostarczonych indywidualnie, albo wybranych z naszych przykładów (życzenia)

Czy każdy ze wzorów indywidualnych będzie ciągle dostępny?
Kartki indywidualne projektujemy i drukujemy pod konkretne zamówienie. Nie odbywa się to na zasadzie, że drukowany jest duży nakład i następnie tylko dodruk życzeń.
U nas każda produkcja, bez względu na nakład, jest projektowana i drukowana indywidualnie.

Czy naprawdę w kartkach indywidualnych z LOGO mogę wprowadzić dowolne zmiany? I nie są one związane z dodatkowymi kosztami?
Tak, zmiany mogą być dowolne, zarówno w kolorystyce, jak i układzie, itp. →   zobacz jak powstaje projekt indywidualny

Czy na ostatniej stronie karnetu indywidualnego z LOGO mogę zamieścić adres swojej firmy?
Tak, w przypadku karnetów indywidualnych na ostatniej stronie najczęściej znajduje się powielone LOGO firmy, często także z adresem strony www lub pełnymi danymi teleadresowymi. Każda produkcja jest przygotowywana i drukowana indywidualnie dlatego w tym przypadku istnieje taka możliwość.

Czy mogę zamieścić w kartkach z LOGO na części nakładu życzenia w języku polskim, a na części w języku angielskim?
Jeżeli nakład całkowity kwalifikuje pracę do wykonania druku metodą cyfrową - jest taka możliwość i rozbicie nakładu na dwie lub więcej części różniące się jedynie życzeniami oraz ewentualnie napisami na stronie głównej jest możliwe i nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Natomiast w przypadku, gdy całkowity nakład wynosi 1.000 szt lub więcej taka możliwość wiąże się z poniesieniem kosztu produkcji dla każdego z nakładów osobno (nie można łączyć tych prac i dzięki temu uzyskać niższą cenę jednostkową).

Czy mogę zamówić kartki z LOGO z dwóch różnych projektów?
Standardowa oferta przewiduje możliwość druku jednego wzoru do jednego zamówienia.
Jednak w przypadku gdy korzystasz z opcjonalnej możliwości wykonania dodatkowego projektu z kolejnego wzoru (za dopłatą) i całkowity nakład nie przekracza 1.000 szt. jest taka możliwość.
Kontaktując się z nami telefonicznie (042-636-48-28 lub 042-636-48-36) uzyskasz dodatkowe informacje.

Ile kosztuje dodruk życzeń?
W naszej ofercie życzenia drukowane są bezpośrednio w procesie produkcji kartki/karnetu. Nie ma więc u nas pojęcie dodruku życzeń ani dodatkowych opłat związanych z życzeniami.
Koszt wykonania projektu jest ukryty w cenie podstawowej.

Czy życzenia mogę dostarczyć samodzielnie, czy muszę wybrać z przykładów podanych na stronie?
Życzenia zamieszczane w kartkach/karnetach mogą być dowolne - zarówno indywidualne, dostarczone po złożeniu zamówienia, jak również wybrane z naszych propozycji (życzenia). Jakie życzenia zostaną wykorzystane w projektach nie ma wpływu na cenę.

Czy logo pod życzeniami może być drukowane w kolorze?
Oczywiście - w przypadku kiedy zamawiasz opcję druku 4+4 - strony z życzeniami drukowane są w pełnym kolorze. Dzięki temu zarówno tekst życzeń, jak i LOGO możemy wydrukować w wersji pełnokolorowej.

Dlaczego wysyłka kurierska realizowana kurierem, z którym PROMEDIA.PL ma podpisaną umowę jest szybsza niż naszym kurierem?
Prace, które są drukowane nawet w godzinach późnopopołudniowych możemy spakować i wysłać w dniu druku korzystając z naszego kuriera, który codziennie odbiera przesyłki z naszej firmy w godzinach wieczornych.
W przypadku korzystania z innego kuriera, najczęściej dochodzi konieczność zamówienia odbioru do określonej godziny (np. do godz. 12), kiedy jeszcze nie wiemy czy dana produkcja będzie mogła być gotowa do wysyłki w danym dniu. Praca wydrukowana przed odbiorem przesyłek przez kuriera, z którym mammy podpisana umowę wychodzi w dniu druku.

Czy koszt przesyłki kurierskiej jest doliczany do faktury VAT?
Tak, koszt przesyłki kurierskiej jest uwzględniony na fakturze VAT.

W jakim czasie docierają przesyłki kurierskie?
Standardowym terminem doręczenia przesyłki jest następny dzień roboczy po jej nadaniu w godzinach między 9 a 16. Za dopłatą możliwe jest zagwarantowanie konkretnych godzin dostawy. ZA dopłatą możliwa jest również dostawa przesyłki w sobotę.

Czy jest możliwość zastrzeżenia, aby dostawa przesyłki kurierskiej była w określonych godzinach?
Tak, jest taka możliwość - w miesiącach zimowych najwcześniejsza gwarantowana godzina dostaw w firmie kurierskiej DPD to 10:30 (w okresie letnim 9:30). Można także określić sugerowana godzinę dostawy (przedział dwugodzinny). każda z tych opcji związana jest z dopłatą.

Jakie są koszty przesyłki kurierskiej?
Wysyłka kurierska kartek/karnetów to 15 zł za przesyłkę.
W przypadku płyt CD z kolędami koszt przesyłki jest uzależniony od ilości paczek do 31 kg, w których jest spakowana praca.
W jedną paczkę do 31 kg możemy zapakować:
- 1.800 płyt CD bez opakowań
- 1.500 płyt CD w kopertach foliowych/papierowych
- 1.300 płyt CD w standardowych kopertach kartonowych
- 1.000 płyt CD w karnetach trzyczęściowych
- 500 płyt CD w pudełkach slim
- 300 płyt CD w pudełkach standardowych oraz digipackach.

Czy przesyłka kurierska może zaginąć?
Teoretycznie jest taka możliwość. W naszej kilkunastoletniej historii współpracy z firmami kurierskimi nie zdarzyło się jeszcze całkowite zagubienie przesyłki - mimo to, każda z wychodzących przesyłek jest ubezpieczona na wypadek zaginięcia lub uszkodzenia w transporcie.
Sporadycznie mają natomiast miejsce pomyłki firmy kurierskiej, w efekcie których przesyłka zamiast do oddziału X trafia do oddziału Y i do adresata trafia z jednodniowym opóźnieniem.
Po wysłaniu przesyłek z magazynu jest wysyłana informacja, że przesyłka została nadana. W przypadku jej niedoręczenie do godz 16 następnego dnia roboczego prosimy o zwrotną informację mailową.

Dlaczego CD-karnet jest pakowany w dodatkowe foliowe etui?
Foliowe etui ma za zadanie zabezpieczyć karnet przed otwieraniem, przed zarysowaniem, zniszczeniem.
Dodatkowo zapakowany karnet podkreśla dbałość o odbiorcę.

Czy na kopercie kartonowej można zastosować folię mat/błysk lub lakier UV?
Tak, przy kopertach kartonowych oraz digipackach jest możliwość zastosowania dodatkowych uszlachetnień. Kalkulacje cenowe są wykonywane pod konkretna zapytania.
Zastosowanie folii lub lakieru minimalnie wydłuża czas realizacji pracy.

Czy mogę zamówić same płyty z kolędami bez opakowania?
Oczywiście - w cenniku płyt CD z kolędami dla nakładów powyżej 300 szt. jest zamieszczona opcja samej płyty z kolędami bez opakowania →   zobacz cennik płyt CD z kolędami.

Czy jak teraz zamówię 10 tys/ płyt z kolędami, a później będę chciał domówić 1 tys. szt. to czy cenę będę miał taka samą jak przy pierwszym zamówieniu?
Jeżeli zmiana nakładu następuje przed rozpoczęciem produkcji taka zmiana jest możliwa.
Kiedy zamawiany jest dodatkowy nakład jest on traktowany jako nowa praca i cena jest taka, jak przy nowym zamawianym nakładzie.

Klient naszej agencji chce płytę z kolędami w wyszukanym opakowaniu drewniano-skórzanym - czy jest to możliwe?
Wszystkie oferowane opakowania do płyt CD z kolędami zamieszczone są w naszych cennikach →   rodzaje opakowań do kolęd, oferujemy także możliwość zakupu samych płyt z kolędami - wówczas można je opakować w dowolnie wyszukane opakowanie.

Czy zamawiając płyty CD z kolędami muszę ponosić jakieś dodatkowe opłaty?
Wszystkie koszty związane z zamówioną produkcją są zawarte w cenie podstawowej - w tym także koszty związane z wykorzystanym materiałem muzycznym - opłaty z tytułu praw autorskich, wykonawczych, producenckich, licencyjnych.
Jedynym kosztem, który dochodzi jest koszt transportu.

Czy można zafoliować pudełka z płytą CD z kolędami?
Tak, foliowanie pudełek, digipacków jest możliwe.

Czy na płycie/opakowaniu można zastosować kolor Pantone?
Nadruk na płycie możemy wykonać albo z projektu pełnokolorowego (druk offsetowy lub cyfrowy) albo z projketu dostarczonego w kolorach Pantone (druk sitodrukowy). Zastosowanie kolorystyki Pantone na płytach nie ma wpływu na cenę produkcji (dla nakładów powyżej 500 sztuk).
W przypadku druku opakowań zastosowanie kolorów Pantone jest możliwe przy większych nakładach (powyżej 5.000 sztuk) i może być związane z koniecznością dopłat (kalkulacje indywidualne).

Czy możliwe jest wykonanie płyty z kolędami w kształcie choinki, mikołaja, logo?
Od strony technicznej wykonanie płyty w kształcie choinki, mikołaja jest możliwe.
Jednakże zgodnie z zaleceniami producentów sprzętu audio-video w odtwarzaczach płyt kompaktowych nie powinno się stosować tzw. płyt kształtowych, ponieważ grozi to uszkodzeniem czytnika.
Podobne informacje są zawarte w instrukcjach obsługi większości laptopów.
Zupełnie nie ma możliwości stosowania innych płyt niż standardowe w odtwarzaczach szczelinowych (np. w samochodach), gdzie nie ma tacki podtrzymującej płytę w odtwarzaczu.
W związku z tymi zaleceniami i możliwością uszkodzenia czytników nie oferujemy produkcji płyt świątecznych o dowolnym kształcie.

Czy mogę wybrać kolędy z rożnych zestawów i utworzyć nową składankę kolęd?
Tak, jest taka możliwość dla produkcji w nakładach wyższych niż 3.000 szt.
Można wybrać kolędy z zestawów z grup cenowych K1 oraz K3.
Wykonanie nowego zestawu jest związane z koniecznością wykonania nowego masteringu (dopłata) oraz nowej matrycy, co wydłuża czas realizacji pracy.
Dodatkowe informacje - zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego z nami.
→   kontakt

Czy jak stworzę własną składankę i zamiast standardowej dużej płyty zamówię mini-CD czy będzie taniej?
Produkcja płyty mini-CD jest droższa niż produkcja płyty standardowej.
Wszystkie kalkulacje wykonywane są indywidualnie.

Czy oprócz kolęd posiadacie w ofercie inne zestawy z muzyką?
Tak, wśród zestawów płyt CD znajduje się także zestaw bez kolęd.
→   zestawy płyt CD z kolędami

Czy projekt, który mamy na płycie/opakowaniu możemy wykorzystać w reklamie/świątecznym wystroju wnętrz/itp.?
Wszystkie projekty graficzne objęte są ochroną prawną.
Można natomiast zwrócić się do nas z indywidualnym zapytaniem z dokładnym określeniem pola eksploatacji takiego projektu i przedstawimy opcję z wykorzystaniem projektu do reklamy.

Czy można wysłać zamówione płyty w inne miejsce niż adres zamawiającego?
Tak, często płyty wysyłane są w inne miejsce niż zamawiający - np. do drukarni, w miejsce produkcji, itp.

Czy agencje reklamowe mogą liczyć na upusty agencyjne?
Tak, dla agencji reklamowych przygotowaliśmy atrakcyjny system upustów, premiujący firmy stale z nami współpracujące, które terminowo regulują należności.
W celu uzyskania większej ilości informacji zapraszamy do kontaktu z nami:
→   kontakt

Jakie są formy płatności za złożone zamówienie?
Formy płatności są określone na formularzu zamówienia, z których podczas wypełniania formularza należy wybrać najdogodniejszą formę.
→   pobierz formularz do zamówienia płyt CD z kolędami
→   pobierz formularz do zamówienia kartek/karnetów

Czy mogę samodzielnie odebrać płyty/kartki?
Oczywiście - składając zamówienie proszę w polu uwagi wpisać "odbiór osobisty". Po wydrukowaniu będzie wysłany mail z informacją, że praca jest gotowa do odbioru.
Odbiory osobiste możliwe są w godzinach 13-16 każdego dnia roboczego.

Czy można posłuchać kolęd przed złożeniem zamówienia?
Tak, jest stworzona specjalna strona, gdzie po zalogowaniu można posłuchać fragmentów wszystkich utworów.
→   fragmenty kolęd

Czy mogę w karnecie zamieścić zdjęcie naszego produktu, który właśnie promujemy i wprowadzamy na rynek?
Tak, w kartkach, karnetach indywidualnych jest taka możliwość - prosimy przesłać zdjęcie zapisane w tiff w rozdzielczości minimum 300 dpi przy skali 1:1